Häiriötiedotteet

Tietoliikenneverkoissa laajamittainen häiriö perjantaina 25.10.2024.
Vika ilmeni n. klo 13. Vika saatu korjattua klo 14:07.

Vika oli palveluntarjoajamme internet yhteyksissä.

Maanantai 23.9 klo 15.09.

Häiriötilanne on päättynyt.

Mikäli palveluissa ilmenee edelleen häiriöitä, olkaa yhteydessä 
Servicedesk tuki@jict.fi 040 646 0300.

Pahoittelemme katkoksesta toimintaanne aiheutuneita häiriöitä.

Raahen kaupungin sähköverkossa tapahtui kaapelivaurion johdosta laaja jakeluhäiriö maanantaina 23.9 klo 8.31.

Joki ICT:n konesalin sähkönsyöttö oli ongelma-alueella.  Konesalin sähkönsyöttö on turvattu UPS-laitteilla sekä varavoimalaitteella. Varavoimalaite ei kuitenkaan käynnistynyt, joka aiheutti laajamittaisen tietoliikenne- sekä kapasiteettipalveluiden vikatilan, siinä vaiheessa kun UPS kapasiteetti loppui.

Kun sähkönsyöttö saatiin kuntoon, tietoliikenneverkko palautui toimintaan klo 9.14.

Palvelinten ylösajo sitä vastoin ottaa enemmän aikaa.  Näin ollen osa palveluista on edelleen vialla tai toimivat normaalia hitaammin. Työskentelemme hartiavoimin tilanteen palauttamiseksi normaaliksi.

Vika koskee pääosin pohjoisen alueen asiakkaidemme tietoliikenteen ja palvelinten vikaantumisen osalta. Pahoittelemme katkoksesta toimintaanne aiheutuneita häiriöitä.
 

Joki ICT tekee tietoliikenneverkon ohjelmistopäivityksiä sekä muutostöitä syyskuun tiistai 3.9 klo 22.00 ja keskiviikko 4.9 klo 02.00 välisenä aikana. Huoltokatkoksen kohteena ovat kiinteän LAN-verkon, sekä langattoman Wlan-verkon laitteet sekä palomuurit.

Palvelukatkoksen aikana tietoliikenteessä sekä konesalipalveluissa voi esiintyä yksi tai useampi muutaman sekunnin tai muutaman minuutin kestävä palvelukatkos laitteiden uudelleenkäynnistyksistä johtuen.

Mikäli palvelukatkoksen jälkeen esiintyy häiriöitä, voitte ottaa yhteyttä tietoliikennepäivystäjälle tuki@jict.fi tai puhelimitse 040 646 0200.
 

Joki ICT tekee tietoliikenneverkon ohjelmistopäivityksiä sekä muutostöitä kesäkuun tiistai 4.6 klo 22.00 ja keskiviikko 5.6 klo 02.00 välisenä aikana.

Huoltokatkoksen kohteena ovat kiinteän LAN-verkon, sekä langattoman Wlan-verkon laitteet sekä palomuurit.
Palvelukatkoksen aikana tietoliikenteessä sekä konesalipalveluissa voi esiintyä yksi tai useampi muutaman sekunnin tai muutaman minuutin kestävä palvelukatkos laitteiden uudelleenkäynnistyksistä johtuen.

Mikäli palvelukatkoksen jälkeen esiintyy häiriöitä, voitte ottaa yhteyttä tietoliikennepäivystäjälle tuki@jict.fi tai puhelimitse 040 646 0200