Ratakatu 1 84100 Ylivieska
Raahen toimipaikka:
Rantakatu 8 B, 92100 Raahe
Y-tunnus: 1068473-3
✆ 044 7291 419
✉ laskutus(@)jict.fi
Laskutustiedot
✉ tuki(@)jict.fi
Lataa etätuki
Tietosuoja
Saavutettavuus
Evästeet
Maanantai 23.9 klo 15.09.
Häiriötilanne on päättynyt.
Mikäli palveluissa ilmenee edelleen häiriöitä, olkaa yhteydessä
Servicedesk tuki@jict.fi 040 646 0300.
Pahoittelemme katkoksesta toimintaanne aiheutuneita häiriöitä.
Raahen kaupungin sähköverkossa tapahtui kaapelivaurion johdosta laaja jakeluhäiriö maanantaina 23.9 klo 8.31.
Joki ICT:n konesalin sähkönsyöttö oli ongelma-alueella. Konesalin sähkönsyöttö on turvattu UPS-laitteilla sekä varavoimalaitteella. Varavoimalaite ei kuitenkaan käynnistynyt, joka aiheutti laajamittaisen tietoliikenne- sekä kapasiteettipalveluiden vikatilan, siinä vaiheessa kun UPS kapasiteetti loppui.
Kun sähkönsyöttö saatiin kuntoon, tietoliikenneverkko palautui toimintaan klo 9.14.
Palvelinten ylösajo sitä vastoin ottaa enemmän aikaa. Näin ollen osa palveluista on edelleen vialla tai toimivat normaalia hitaammin. Työskentelemme hartiavoimin tilanteen palauttamiseksi normaaliksi.
Vika koskee pääosin pohjoisen alueen asiakkaidemme tietoliikenteen ja palvelinten vikaantumisen osalta. Pahoittelemme katkoksesta toimintaanne aiheutuneita häiriöitä.